第 02 章总览：一天营业 SOP
本章你会完成什么
- 统一预约状态口径，并按门店规则收款。
- 按开店清单完成准备，确保“可以接单”。
- 预约全流程不出错：排班、建单、改期、记录日志与照片。
- 服务完成后正确收款出单，并校验结果。
- 闭店与交接清晰，避免遗漏。
学习前准备
- 确认你已进入正确门店，并具备相关操作权限。
- 先与门店负责人对齐：营业时间、预约规则、收款口径。
- 使用稳定网络，避免建单与收款过程中断。
建议学习顺序
预计总时长
- 快速过一遍：30-40 分钟。
- 按步骤实操并自检：45-60 分钟。
章节完成标准
- 你能清楚解释门店使用的预约状态与收款口径。
- 你能按开店/闭店清单完成准备与交接。
- 你能独立完成预约全流程，并保持日志与照片记录一致。
- 你能完成收款出单，并校验订单/支付结果正确。
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