Skip to Content

客户列表

视频演示(先看这个)

这页解决什么

提供可检索的客户索引,用于日常回访、复购跟进和资料定位。

入口(怎么找到这页)

  • 从对应模块进入本页。
  • 上下游教程:/zh-CN/docs/02-daily-sop/zh-CN/docs/03-customer-service
  • 入口模块:customer

截图1:页面全景(先确认你是否在这页)

操作前确认

  • 先确认门店范围和当前筛选上下文。
  • 明确本次要查看的客户分群(新客、回访、沉默、VIP)。
  • 准备手机号/姓名/预约号等检索信息。

操作步骤

  1. 设置搜索与筛选条件,快速定位目标客户。
  2. 查看最近到店、消费、标签等字段确定优先级。
  3. 进入客户详情执行跟进或备注动作。
  4. 返回列表确认标签/状态变化已同步。

截图2:关键区域(按钮/筛选/保存)

验收清单

  • 目标客户可通过筛选快速定位。
  • 列表信息与详情记录一致。
  • 可直接形成后续回访动作优先级。

常见问题

为什么改动后没有立即显示?

先看筛选条件和缓存是否命中,再刷新并重新打开关联详情页。

为什么不同员工看到结果不一致?

先核对门店范围、日期筛选和角色权限,再继续排查。

页面信息(内部对照)

  • 所属模块:customer
  • 路由:CustomerList
Last updated on