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自助服务

视频演示(先看这个)

这页解决什么

配置自助终端行为参数(语言、超时、可操作范围),保障门店安全运行。\n

入口(怎么找到这页)

  • 从对应模块入口进入本页。
  • 入口模块:kiosk

截图1:页面全景(先确认你是否在这页)

操作前确认

  • 先确认门店对顾客自助权限边界。\n- 根据客流确定会话超时与重置时长。\n- 准备设备故障或不可用时的替代指引。\n

操作步骤

  1. 更新终端设置(语言、超时、可用功能)。\n2. 配置隐私与安全项(自动重置、信息遮罩、员工接管)。\n3. 保存后重进页面确认配置持久化。\n4. 做一次模拟操作,验证超时后会话自动重置。\n 截图2:关键区域(按钮/筛选/保存)

验收清单

  • 设置值与门店政策一致且可保存。\n- [ ] 安全约束已启用并可验证。\n- [ ] 会话超时或完成后可正确回到初始状态。\n

常见问题

为什么改动后没有立即显示?

先看筛选条件和缓存是否命中,再刷新并重新打开关联详情页。

为什么不同员工看到结果不一致?

先核对门店范围、日期筛选和角色权限,再继续排查。

页面信息(内部对照)

  • 所属模块:kiosk
  • 路由: KioskSettings
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