积分奖励与兑换记录

视频演示（先看这个）

这页解决什么

让积分体系形成“可见、可用、可追踪”的闭环。

先看口径（强烈建议）

• /zh-CN/docs/04-sales-loyalty/00-loyalty-points-rules

适用角色与用时

• 适用：店主 / 运营 / 前台
• 用时：10-30 分钟

入口

首页 -> 积分（Loyalty）-> 奖励/兑换

操作步骤

1. 配置可兑换奖励（抵扣、礼品、专属服务）。

   

2. 设置兑换门槛与库存限制。

3. 在前台执行一次兑换并完成核销。

4. 查看兑换记录，确认积分扣减与订单关联。

验收清单

• 兑换规则执行准确。
• 积分扣减与记录一致。
• 热门奖励有库存提醒。

操作要点（别踩坑）

• 关键操作前先确认当前门店与权限。
• 做完一步就立刻自检，不要拖到最后。

常见问题

积分被重复扣减

检查是否重复提交兑换请求。

奖励无法兑换

确认会员等级与库存条件是否满足。