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07 消息、AI、工具卫生安全工具与自助模式

卫生安全工具与自助模式

视频演示(先看这个)

这页解决什么

在服务安全和前台自助场景下保持流程可控。

适用角色与用时

  • 适用:全员
  • 用时:1-5 分钟

入口

Disinfection / Allergy Check / Kiosk

截图1:入口页面(定位按钮)

操作步骤

  1. 执行消毒清单并逐项打勾。

    截图2:关键设置/确认区域

  2. 在客户服务前完成过敏检查记录。

  3. 需要前台自助时开启 Kiosk 模式并限制功能。

  4. 营业结束后退出 Kiosk 并复核当天安全记录。

验收清单

  • 安全记录可追溯。
  • Kiosk 下仅保留必要功能。
  • 过敏检查记录完整。

操作要点(别踩坑)

  • 关键操作前先确认当前门店与权限。
  • 做完一步就立刻自检,不要拖到最后。

常见问题

Kiosk 退出不了

使用管理员账号输入退出密码。

漏做过敏检查

在预约流程中设置必填提醒。

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