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02 一天营业 SOP日历排班与封锁时段

日历排班与封锁时段

视频演示(先看这个)

这页解决什么

在时间轴上直接处理改期、批量状态、不可预约时段封锁。

适用角色与用时

  • 适用:店主 / 前台 / 运营
  • 用时:5-12 分钟

入口

Bookings -> Calendar -> BlockTime

操作前确认

  • 已确认当天值班技师名单,避免封错人。
  • 明确本次是“临时封锁”还是“长期规则调整”。
  • 若涉及跨店支援,先同步到对应门店负责人。

截图1:首页看板(日历入口)

操作步骤

  1. 在日历右侧抽屉切到目标日期与视图(1/3/7 天或资源视图)。
  2. 在技师列检查冲突时段,先用拖拽处理可改期预约。
  3. 对不可接时段点空白区选择 Block,进入 BlockTime
  4. BlockTime 里设置开始/结束时间或整天封锁,核对目标技师与日期。
  5. 点击保存并返回日历,确认封锁时段已显示且不可新建预约。
  6. 如需批量状态处理,再执行一键确认/开始/完成/未到,并复核影响范围。

截图2:日历页(视图切换与快速操作区)

验收清单

  • 拖拽改期后,预约时间在详情页同步更新。
  • 封锁时段在新建预约时不可再选。
  • 当天批量状态操作后,总览标签与日历颜色一致。
  • 交接时可说明每个封锁时段的原因与生效范围。

操作要点(别踩坑)

  • 批量操作按“当前可见日期范围”执行,先确认日期范围再点一键。
  • 封锁页改完必须保存,否则离开后不会生效。

常见问题

为什么改期失败

in_progresscompleted 的预约不允许改期。

为什么看起来封锁了但还能约

常见原因是封锁到了错误技师列,或改动未保存就离开了页面。

批量操作误更新了太多预约

通常是日期范围选得过大;先回看筛选范围,再逐单校正关键预约状态。

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